WhatsApp kini membenarkan perniagaan menghantar kod pengesahan dan kod log masuk melalui API kepada pengguna di India. Syarikat ini mengesahkan bahawa mereka telah mengaktifkan fungsi ini di India bermula 1 Julai.
Meta memperkenalkan kemampuan ini untuk peniaga mengesahkan pengguna di geografi lain tahun lalu. Walau bagaimanapun, mereka mula membenarkan jenis mesej ini dari organisasi di Malaysia pada bulan Jun dan India pada bulan Julai.
Bulan lalu, syarikat itu juga mula mengenakan kadar pengesahan antarabangsa untuk aktiviti seperti menghantar kod log masuk kepada pengguna lintas sempadan.
“Seperti yang kami sebut di atas pentas di 'Conversations' bulan lalu, kami ingin memberi orang dan perniagaan kemampuan untuk melakukan lebih banyak perkara tepat di WhatsApp — termasuk kata laluan satu kali supaya orang dapat mendapatkan kod log masuk dan cepat mendaftar masuk,” kata seorang jurucakap Meta kepada TechCrunch.
“Memberi orang dan perniagaan cara mudah untuk mengesahkan akaun pada aplikasi pilihan mereka akan terus menjadikan WhatsApp tempat terbaik bagi perniagaan dilakukan.”
Pembolehan India sebagai pasaran adalah satu perkara besar, kerana terdapat anggaran yang menunjukkan rangkaian telekomunikasi menghantar lebih daripada 1 bilion kata laluan satu kali (OTP) setiap hari. Bagi WhatsApp, yang menganggap India sebagai pasaran terbesar dengan lebih daripada 500 juta pengguna, ini adalah peluang untuk menerima beberapa mesej pengesahan tersebut melalui platform mereka dan mengenakan bayaran kepada perniagaan dalam proses itu.
WhatsApp telah melakukan restrukturisasi yuran mesej bagi perniagaan sejak tahun lalu. Mesej pengesahan menyediakan cara baru bagi WhatsApp untuk meningkatkan pendapatan dan juga membiasakan pengguna menggunakan aplikasi lebih kerap. Bulan lalu, syarikat tersebut juga mengumumkan ciri-ciri dikuasakan AI untuk mereka bentuk iklan dan membantu peniaga dengan sokongan pelanggan pada aplikasi WhatsApp Business.
